Question 1

Hur kan jag radera mitt användarkonto på SomeBuddy?

Accepted Answer

Du kan begära att ditt konto och all information i ditt konto raderas genom att skicka ett meddelande till info@somebuddy.se. När ditt konto har tagits bort upphör din rätt att använda tjänsten.

Question 2

Vad gör jag om mitt telefonnummer ändras?

Accepted Answer

Meddela det ändrade telefonnumret till SomeBuddy antingen via kundtjänstens chatt eller via mejl till info@somebuddy.se så kopplar vi ditt konto till det nya telefonnumret.

Question 3

Hur börjar jag använda SomeBuddy?

Accepted Answer

Att börja använda SomeBuddy är enkelt! Allt du behöver är en aktiveringskod och din telefon eller e-post. Därefter loggar du in på appen så här:

Gå till https://app.somebuddy.com och följ instruktionerna på skärmen.
Ange ditt telefonnummer eller mejladress i textrutan.
Du får ett engångslösenord via SMS på din telefon eller via mejl. Ange det i det nya textfältet.
När du loggar in första gången ber tjänsten dig att ange en aktiveringskod. Ange det i fältet.
Spara SomeBuddy-sidan på din hemskärm: instruktioner
Nu står tjänsten till ditt förfogande! Fortsättningsvis kommer du att kunna logga in enbart med ditt telefonnummer eller mejladress och engångslösenord. Aktiveringskoden behövs inte längre.

Question 4

Vad är ett engångslösenord?

Accepted Answer

Du loggar in på SomeBuddy tjänsten med ett telefonnummer eller mejladress. Ett engångslösenord är en sexsiffrig kod som säkerställer att telefonnumret eller mejladressen är din och korrekt. Du får ett nytt lösenord vis sms eller mejl varje gång du loggar in på appen.

|| Om du inte får ett engångslösenord, kontrollera först att du har angett rätt telefonnummer alternativt mejladress och vänta sedan några minuter. Det kan ta ett tag för meddelandet att komma. Om du fortfarande inte fått ett engångslösenord, kontakta vår kundtjänst via chatten eller e-post (info@somebuddy.se).

Question 5

Är min anmälan konfidentiell?

Accepted Answer

Ja. SomeBuddy är en helt konfidentiell och anonym tjänst. All information som du lämnar till tjänsten behandlas konfidentiellt och vi säkerställer att alla som har tillgång till informationen följer vår sekretesspolicy enligt tjänstens användarvillkor.

Vi avslöjar inte heller information som du lämnat oss till tredje part. Vi skickar vårt lösningsförslag endast till dig. Därefter bestämmer du själv om du vill visa det för andra eller följa instruktionerna i det.

Question 6

Hur sparar jag SomeBuddy på min hemskärm?

Accepted Answer

iPhone

Gå till https://app.somebuddy.com och logga in.
Klicka på webbläsarens Dela-ikon och tryck på "Lägg till på hemskärmen."
Du kan nu öppna SomeBuddy-appen direkt från din hemskärm.

Android-enheter

Gå till https://app.somebuddy.com och logga in.
Klicka på de tre punkterna.
Välj “Lägg till på startskärmen”. Alternativt kan du skapa en genväg genom att dra ikonen till startskärmen.
Du kan nu öppna SomeBuddy-appen direkt från din hemskärm.

Samsung

Gå till https://app.somebuddy.com och logga in.
Klicka på de tre horisontella linjerna i det nedre högra hörnet av skärmen.
Välj "Lägg till sida på" -> "Hemskärm
Du kan nu öppna SomeBuddy-appen direkt från din hemskärm.

Ofta lästa artiklar

Bläddra i alla kategorier